AUKCJEPL.INFO allegro ebay - Ebay.pl: Zmiany w systemie wystawiania opinii

Ebay.pl: Zmiany w systemie wystawiania opinii

08.03.2007.

Po raz pierwszy w swojej historii internetowy serwis aukcyjny eBay zmienia system wystawiania opinii, wprowadzając możliwość szczegółowej oceny sprzedawców. Polscy użytkownicy mogą korzystać z nowego systemu szczegółowych ocen już teraz - w dniu jego światowej premiery. Od 7 marca 2007 z systemu szczegółowych ocen mogą korzystać również osoby kupujące w serwisach eBay w Australii, Belgii, Francji, Indiach, Irlandii, Wielkiej Brytanii i we Włoszech.

Oto podsumowanie zmian:

Po wystawieniu ogólnej oceny (pozytywnej, neutralnej lub negatywnej) kupujący mogą teraz oceniać sprzedających również według czterech szczegółowych kryteriów: opis przedmiotu, komunikacja, szybkość wysyłki przedmiotu oraz opłaty za wysyłkę i obsługę.
Karta opinii uległa zmianom i zawiera teraz sekcję z podsumowaniem szczegółowych ocen sprzedającego.
Nazwa i cena przedmiotu, którego dotyczy każda opinia, będzie widoczna na karcie opinii pod komentarzem do opinii przez 90 dni po jej wystawieniu.

Ponad 11 lat temu, założyciel eBay - Pierre Omidyar - stworzył i udostępnił w serwisie eBay innowacyjny system opinii, który stał się podstawowym elementem funkcjonowania wszystkich serwisów aukcyjnych. System opinii umożliwia użytkownikom ocenę przeprowadzonych transakcji. Do tej pory kupujący w eBay mogli oceniać przeprowadzoną transakcję wystawiając sprzedającemu opinię - pozytywną, neutralną lub negatywną. Taki system oceny, choć nadal popularny w innych serwisach aukcyjnych jest mało precyzyjny i niedokładny - nie zapewnia szczegółowych informacji o sposobie finalizowania transakcji przez sprzedającego.

"System szczegółowego oceniania sprzedawców dostarcza dodatkowych informacji - kupujący nadal będzie wystawiał "pozytywy", "neutrale", bądź "negatywy", ale będzie mógł uzupełnić ją o ocenę szczegółową dotyczącą zgodności przedmiotu z opisem, szybkości wysyłki, wysokości opłat za wysyłkę, komunikacji. To właśnie w tych kwestiach kupujący zgłaszali najwięcej uwag pod adresem sprzedawców. Możliwość szczegółowego oceniania sprzedawców to przełomowe rozwiązanie, które zwiększy zaufanie miedzy użytkownikami eBay.pl." - powiedziała Alina Prawdzik, dyrektor generalna eBay Polska.

System ocen szczegółowych dla sprzedających oparty jest na skali od jednej do pięciu gwiazdek. Najwyższa ocena to pięć gwiazdek, a najniższa to jedna gwiazdka. Nowy system ocen jest anonimowy i umożliwia wgląd w szczegóły konkretnej transakcji. Dodatkowe informacje pozwolą naszym najlepszym sprzedawcom wyróżnić się na tle innych sprzedających oraz ułatwią kupującym podjęcie decyzji o zakupie przedmiotu od danego użytkownika.

Dzięki wprowadzeniu szczegółowych ocen system opinii w serwisie eBay stanie się jeszcze wiarygodniejszym sposobem oceniania profesjonalizmu sprzedawców.

Liczba komentarzy (0) - Dodaj komentarz do artykułu:

« poprzedni artykuł		następny artykuł »

WSTECZ

komentarze

Jeszcze nie ma komentarzy...

Strona 1 z 0

Dodaj komentarz do artykułu: Ebay.pl: Zmiany w systemie wystawia...