Wygrana tego największego portalu aukcyjnego w Polsce nie podlegała żadnej dyskusji -Allegro.pl zostało ocenione najwyżej we wszystkich badanych wymiarach. Tytuł Mistrza Handlu i Usług MasterCard Allegro zdobyło m.in. dzięki bogatemu asortymentowi oraz dogodnym formom płatności. Respondenci badani przez Pentor Research International docenili także korzystny poziom cen, które oferuje Allegro oraz dobrą obsługę. W każdym z wymienionych aspektów Allegro daleko w tyle pozostawiło swoich najgroźniejszych konkurentów, m.in. sklep intemetowy Empik.com czy portal Opony.com.
W ogólnej klasyfikacji badania, miejsca na podium, tuż za Allegro, zdobyły -wspomniany już sklep Empik.com oraz ex aequo Świat Książki i porównywarka cen Ceneo. Allegro nie tylko uzyskało najwyższe oceny klientów, ale jest także zdecydowanie najbardziej popularnym portalem aukcyjnym w Polsce. Na kolejnych miejscach w tej kategorii (portali aukcyjnych) uplasowały się: największy intemetowy serwis aukcyjny na świecie - eBay oraz Aukcje24.pl. Czy wiek, miejsce zamieszkania, status majątkowy lub poziom wykształcenia respondentów mają wpływ na oceny poszczególnych portali działających w branży e-commerce? Okazuje się, że niewielki. To, co najbardziej rzuca się w oczy, to fakt, że kobiety z zasady wyżej oceniają jakość poszczególnych portali, bardziej wyrozumiałe w swoich ocenach są także osoby z wykształceniem podstawowym oraz mieszkańcy... niewielkich miast, zwłaszcza z północno-wschodniej części Polski. Tegorocznych wyników badania Mistrza Handlu i Usług MasterCard w żaden sposób nie da się porównać z rezultatami poprzedniej edycji.
W roku 2008 udział w plebiscycie brały jedynie polskie sklepy internetowe, bez porównywarek cen i aukcji internetowych.
Zwycięzcą ubiegłorocznego badania został sklep Agito.pl, drugie miejsce przypadło portalowi Merlin.pl, a trzecie sklepowi z damską bielizną e-lady.pl.

źródło: Puls Biznesu | 14.9.2009 | rubryka: Mistrz handlu i usług | strona: 18 | autor: Łukasz Izakowski

Liczba komentarzy (0) - Dodaj komentarz do artykułu: